Términos del servicio
Términos de servicio
Información general
Este sitio web es operado por AUREN. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” y “nuestra” se refieren a AUREN.
AUREN ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles para ti, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web aurenmex.com y/o realizar una compra en nuestra tienda, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones, incluyendo aquellas políticas adicionales mencionadas en este documento o disponibles mediante enlaces dentro del sitio.
Estos Términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que navegan, clientes, compradores, proveedores, comerciantes o colaboradores de contenido.
Lee detenidamente estos Términos antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones, no debes acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.
Cualquier nueva función, herramienta o servicio agregado a la tienda también estará sujeto a estos Términos de servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., plataforma que nos permite vender nuestros productos y servicios online.
Sección 1 - Condiciones de la tienda online
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización necesaria para utilizar este sitio.
No puedes utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, al utilizar el Servicio, violar leyes aplicables en tu jurisdicción, incluyendo, entre otras, leyes de propiedad intelectual, derechos de autor o comercio electrónico.
No debes transmitir virus, código malicioso, gusanos informáticos o cualquier elemento de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá resultar en la suspensión o terminación inmediata de tu acceso al Servicio.
Sección 2 - Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido, excepto la información de tarjeta de pago, puede transferirse sin cifrar e involucrar transmisiones a través de diferentes redes o modificaciones técnicas para adaptarse a los requisitos de conexión de redes o dispositivos.
La información de pago se procesa de forma segura a través de proveedores autorizados. AUREN no almacena los datos completos de tu tarjeta.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web sin autorización expresa por escrito por parte de AUREN.
Los títulos utilizados en este documento se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
Sección 3 - Exactitud, integridad y actualidad de la información
No garantizamos que la información disponible en este sitio sea siempre exacta, completa o actualizada. La información del sitio se proporciona con fines generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar información más precisa, completa o actual.
Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo tu propio riesgo.
Este sitio puede contener información histórica. La información histórica no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad revisar los cambios publicados en nuestro sitio.
Sección 4 - Modificaciones del servicio y precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti ni ante terceros por modificaciones, cambios de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 5 - Productos o servicios
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través de aurenmex.com. Estos productos pueden contar con cantidades limitadas y estarán sujetos a cambios o devoluciones únicamente conforme a nuestra Política de reembolso.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y detalles de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de colores en tu dispositivo sea completamente exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso.
También nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos cumpla completamente con tus expectativas personales.
Sección 6 - Exactitud de facturación e información de cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado en nuestra tienda.
Podremos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por cuenta, por tarjeta, por dirección de facturación o por dirección de envío.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, intentaremos notificarte mediante el correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado al realizar la compra.
Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio, parezcan realizados por revendedores, distribuidores o compradores con intención comercial no autorizada.
Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También aceptas actualizar tu información de cuenta, correo electrónico, dirección y datos necesarios para que podamos completar tus transacciones y contactarte si fuera necesario.
Para más información sobre cambios y devoluciones, consulta nuestra Política de reembolso.
Sección 7 - Herramientas opcionales
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control, supervisión ni influencia.
Aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo tu propio riesgo y responsabilidad. Debes revisar y aceptar los términos de los proveedores externos correspondientes.
También podremos ofrecer nuevos servicios, funciones o herramientas en el futuro. Dichas funciones estarán igualmente sujetas a estos Términos de servicio.
Sección 8 - Enlaces de terceros
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados a AUREN. No somos responsables de revisar, evaluar o garantizar el contenido, precisión, productos o servicios ofrecidos por terceros.
No seremos responsables por daños o pérdidas relacionados con la adquisición o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o transacciones realizadas con sitios de terceros.
Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier operación con ellos.
Sección 9 - Comentarios, sugerencias y envíos del usuario
Si nos envías ideas, sugerencias, propuestas, comentarios, materiales creativos u otros contenidos, ya sea online, por correo electrónico o por cualquier otro medio, aceptas que podremos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos, traducirlos o adaptarlos sin restricción.
No estamos obligados a mantener dichos comentarios en confidencialidad, pagar compensación por ellos ni responderlos.
Podremos, aunque no estamos obligados, monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, abusivo, obsceno, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad.
También aceptas no utilizar información falsa, direcciones de correo electrónico falsas ni suplantar la identidad de terceros al enviar comentarios.
Sección 10 - Información personal
El envío de información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de privacidad.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas que el tratamiento de tus datos personales se realice conforme a dicha política.
Sección 11 - Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente, puede existir información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como cambiar, actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio relacionado es incorrecta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que hayas realizado un pedido.
No asumimos obligación de actualizar, corregir o aclarar información, excepto cuando lo exija la ley aplicable.
Sección 12 - Usos prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido:
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Para cualquier fin ilícito.
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Para solicitar a otros que participen en actos ilegales.
-
Para violar normas, leyes, reglamentos u ordenanzas aplicables.
-
Para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
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Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, intimidar o discriminar.
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Para proporcionar información falsa o engañosa.
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Para cargar o transmitir virus, código malicioso o cualquier elemento que afecte el funcionamiento del Servicio.
-
Para recopilar o rastrear información personal de otras personas.
-
Para realizar spam, phishing, scraping, crawling o prácticas similares.
-
Para fines obscenos, inmorales o fraudulentos.
-
Para interferir o eludir las funciones de seguridad del sitio.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu uso del Servicio si violas cualquiera de estos usos prohibidos.
Sección 13 - Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del Servicio sean siempre exactos o confiables.
Aceptas que, ocasionalmente, podremos suspender el Servicio por períodos indefinidos o cancelar el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
El uso del Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos ofrecidos a través del mismo se proporcionan, salvo indicación expresa en contrario, “tal como están” y “según disponibilidad”.
En la medida permitida por la ley aplicable, AUREN no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos a través del sitio.
En jurisdicciones donde no se permita la exclusión o limitación de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Sección 14 - Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a AUREN, así como a sus afiliados, socios, colaboradores, proveedores, empleados, contratistas y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados de tu incumplimiento de estos Términos o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros.
Sección 15 - Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será efectiva en la mayor medida permitida por la ley aplicable.
La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
Sección 16 - Terminación
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por ti o por nosotros.
Puedes terminar estos Términos dejando de utilizar nuestro sitio y nuestros servicios.
Si consideramos que has incumplido alguna disposición de estos Términos, podremos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, pudiendo negarte el acceso al Servicio o a parte del mismo.
Las obligaciones y responsabilidades asumidas antes de la fecha de terminación seguirán vigentes para todos los efectos necesarios.
Sección 17 - Acuerdo completo
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio, junto con cualquier política publicada en nuestro sitio, constituyen el acuerdo completo entre tú y AUREN respecto al uso del Servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.
Sección 18 - Ley aplicable
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable.
Sección 19 - Modificaciones de los Términos de servicio
Puedes revisar la versión más reciente de estos Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuo de nuestro sitio o Servicio después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Sección 20 - Información de contacto
Las preguntas sobre estos Términos de servicio pueden enviarse a:
Sección 21 - Marketing por texto y notificaciones
Si aceptas recibir comunicaciones por SMS, notificaciones o mensajes de marketing durante el proceso de compra o mediante nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir mensajes relacionados con tu pedido, recordatorios, actualizaciones, ofertas promocionales o comunicaciones transaccionales de AUREN.
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir comunicaciones de marketing no es una condición necesaria para realizar una compra.
Puedes cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes que recibas, cuando estén disponibles.
AUREN no cobra por este servicio, pero pueden aplicarse cargos por mensajes o datos según tu proveedor de telefonía móvil.
En la medida permitida por la ley aplicable, no seremos responsables por mensajes fallidos, retrasados, mal dirigidos o no recibidos.
Para más información sobre cómo recopilamos y utilizamos tu información personal, consulta nuestra Política de privacidad.
Para consultas relacionadas con comunicaciones, puedes contactarnos en:
Última actualización: 2026.